Отзывы

Отзывы Baloo Travel

ОТЗЫВЫ BALOO TRAVEL

Отзывы туристического агентства ЧТУП «Балу Трэвел».

Для нас очень важно Ваше мнение!

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

Дорогие вы наши! Прошу решить проблемы с предоставлением полной и достоверной информации! А то на сайте написано что выезд через Литву(при созвоне подтверждено)_ делаем литовские визы. Буквально на след день после подачи доков на визу обновление сайта- выезд через Польшу(при созвоне- дада через польшу) .Это вообще нормально? А не придется ли нам при повторном обращении к литовцам выслушивать замечания по поводу нецелевого использования визы?

Администратор
Администратор

Добрый день! Туристическим оператором было изменено пересечение первой страны с Литвы на Польшу, на постоянной основе, в связи со сложным и долгим прохождением границы. Данный тур выезжает каждый четверг и, к сожалению, произвести изменения безболезненно невозможно. Если у вас многократная литовская виза, то вы имеете право выезжать через польскую границу без каких-либо санкций со стороны посольства. Однако, в срок действия визы, желательно выехать в Литву. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Добрый день. 27 июля 2017г. отправилась в круиз-Таллин Стокгольм-Рига! хочу выразить благодарность турагентству Балу Трэвел за профессионализм и достойное отношение к клиентам! Ребята, вы молодцы ! отдельное спасибо Александру. Очень компетентный специалист! рекомендую данное турагентство!

Добрый день. Купила тур в Прагу на выходные. От общения с сотрудниками только положительные впечатления. На все вопросы получала исчерпывающие ответы. К сожалению из-за травмы не смогла воспользоваться туром. Обратилась с отказом от тура и за возвратом денег за 2 недели. Деньги за тур вернули без проблем. Причем были учтены все мои сложившиеся обстоятельства. Спасибо)

Добрый день. Покупали тур у BalooTravel. Порадовало, что была доведена исключительно достоверная информация, сотрудники отвечали на любые вопросы и были щедры на объяснения. Спасибо за тур Варшава-Лодзь-Вроцлав. Задавайте ребятам больше вопросов, у них есть ответы на ваши сомнения.

Добрый день! Решила оставить отзыв о туре в Испанию авиа из Риги. Проживали в отеле Топ Олимпик 3* - питание очень хорошее, расположение нормальное,иногда ночью шумели хмельные иностранцы, но при обращении на ресепшен, их успокоили. Очень понравилась организация тура: все экскурсии организованы хорошо, отдельное спасибо местному гиду Норберту, гиду Наталье и водителям,которые работали в Калелье с 11 по 22 сентября. Из-за задержки рейса самолета на 4 часа, всех туристов устроили на ночлег в гостиницах (это первый раз за все мои путешествия, летаю немало). Единственная просьба к турфирме: в день приезда подвозить поближе к вокзалу. нас 4 человека из Витебска,мы опоздали на поезд буквально на 20 минут пока добрались на метро. Вот снова с вами едим в Польшу вчетвером,если будем поздно возвращаться 7 ноября "Будьте добры,подвезите к вокзалу". Вообще-то мы с вами уже не первый год - СПАСИБО, что вы есть!!! Просьба выслать прощальное фото (если есть) из Барселоны на e-mail.

Администратор
Администратор

Добрый день, Наталья! Большое спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, выезд на Ваш тур заявлен с ул. Притыцкого 27, мы передали Вашу просьбу туроператору на рассмотрение. СПАСИБО за то, что Вы с нами не первый год! Надеемся и в будущем Вы будете выбирать нас. По поводу прощального фото, мы свяжемся с сопровождающим и постараемся его Вам выслать.

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность за организацию отдыха в Юрмале в "Спа-отель SemaraH Lielupe ". И, не смотря на то, что с 13 по 21 августа с погодой не повезло, впечатление не было испорчено. Спасал шикарный СПА-центр, юрмальские кафешки и друзья в Риге.

Есть ОГРОМНОЕ желание повторить такой же отдых зимой. Стоимость недельного отдыха очень даже устроила и приемлема для белорусского госслужащего)))

Поэтому, пожалуйста, примите к сведению пожелания ваших клиентов, путешествующих с вами уже не в первый раз, и организуйте подобный тур на зимних каникулах!

Администратор
Администратор

Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы передали ваше пожелание, по поводу организации такой поездки зимой, конечно, туроператоры рассчитывают спрос, перед формированием какого-либо тура, но уверены Ваше предложение не останется без внимания!

Хочу поделиться нашей поездкой в автобусный тур в Испанию. Тур очень понравился, выбирали специально так, чтобы обязательно были экскурсии в самой Испании. Т.к. посмотрев на стоимость всех экскурсий там, отдельно, очень дорого и 99 евро за пакет здесь, покажется просто мелочью. Все экскурсии очень обширные и познавательные.

Отель был HTOP Olimpic, то что ребята и рекламировали в офисе при бронировании тура, по началу почитав отзывы на букинге, подумала, как-то не очень, все какие-то недовольные и т.д. и т.п. Но, скажу честно, вполне хороший себе отель, да это не какой-нибудь Хилтон, но все на очень даже высоком уровне. Первая мысль, про тех кто писал отзывы, что все там старое, что немецкие подростки жизни не дают - все это полная ерунда. Никто там не буянил и не шумел. А что приезжают немцы и гуляют, ну извините, причем здесь отель? Не заселять? Питание просто на высшем уровне, до пляжа недалеко, все что нужно рядом есть, интернет только платный и лучше просить пароль в различных кафе.

Да, и вообще очень удивила стоимость, сначала отнеслась скептически, мол дешево, значит плохо, но на самом деле, купив этот тур, ни разу не пожалела. Конечно перед этим сравнив и др. предложения. Кстати, на туры, где стоимость где-то на 200 евро выше, отели ничем не отличаются, такие же тройки как и здесь.

Читала отзывы и до этого, что у организатора плохие автобусы и т.д. Не знаю как было и что, но у нас все работало и ничего не ломалось.

Чтобы не писать очень много, скажу так, за эти деньги, плюс экскурсии в самой Испании этот тур того стоит.

Напрягло разночтение даты выезда в Юрмалу . В договоре 12/08, а на сайте этот тур с 13/08. Пришлось поволноваться.

Администратор
Администратор

Добрый день, Лариса! Спасибо за Ваш комментарий. Выезд планировался 12 августа, данная дата прописана также у туроператора. Как нам стало известно, туроператор сместил время выезда на 13 августа на 02.30, это связано с тем, что по международному стандарту заселение в отель, происходит в 14.00. Таким образом, минимизировалось время ожидания до заселения в отель. Конечно же, все заявленные условия в программе тура будут выполнены в полной мере. Надеемся что данный недочет, не отразится на общей картине Вашей поездки. Хорошего отдыха!

Здравствуйте! Хочу поблагодарить ребят за помощь в открытии визы. Получила литовский мультишенген на 1 год ). По началу не знала что можно подаваться не через визовый центр, а напрямую в посольстве, к моей радости, ребята объяснили в чем разница, что сэкономило мне примерно 10 евро. Паспорт вышел через 5 дней и это 2-ой плюс +. Очень приятно, когда тебя слушают и, если не понимаешь чего-то, вежливо объясняют и 2 раза.

Администратор
Администратор

Добрый день Вероника! Спасибо за Ваш отзыв, мы так же очень рады, что у Вас получился годовой шенген!

Добрый день! Спасибо за хорошо организованную поездку в Италию 3 июля. По началу не понравился отель, но после проведенной ночи и прогулки на следующий день по окрестностям, поняла, что у нас еще не самый худший вариант, потому, как все отели практически одинаковые (именно 3 звезды). Все же мы не совсем в отель ехали проводить время), а на море и посмотреть Италию. В целом все понравилось. Спасибо.

Администратор
Администратор

Здравствуйте, Алла! Большое спасибо за Ваш комментарий.